Política de Privacidad

Effective date: September 23, 2025

Principios Generales

Estamos comprometidos con el procesamiento de datos transparente y seguro. Como empresa constituida en la Unión Europea, nos comprometemos a procesar cualquier dato personal de acuerdo con las normas y leyes de privacidad de la UE. En este aviso de privacidad le proporcionamos información sobre qué datos personales procesamos y con qué fines, cuáles son sus derechos y dónde puede contactarnos en caso de que tenga alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de sus datos personales.

Solo procesamos datos personales cuando tenemos su consentimiento o cuando estamos autorizados a hacerlo en base a otras razones legítimas, en particular cuando:

• (a) el procesamiento es necesario para la prestación del Servicio y para permitirnos contratar con usted en relación con la prestación del Servicio
• (b) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos
• (c) el procesamiento es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros como controladores de datos o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de usted como sujeto de datos y que requieran protección de datos personales, en particular cuando el sujeto de datos es un niño

No procesamos ninguna categoría especial de datos personales, es decir, no procesamos ningún dato personal que revele origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, y el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos con el propósito de identificar únicamente a una persona natural, datos relacionados con la salud o datos relacionados con la vida sexual u orientación sexual de una persona natural.

Si no tiene al menos 16 años de edad, por favor busque el consejo de sus padres u otra persona adulta que sea titular de la responsabilidad parental antes de comenzar a usar Wallet o cualquiera de los Servicios.

Definiciones e Interpretaciones

A menos que la definición de un término en mayúsculas utilizado en esta Política de Privacidad esté definida a continuación, encontrará la interpretación del término en nuestros Términos de Servicios.

• Proveedor o nosotros o BudgetBakers significa la empresa BudgetBakers s.r.o. (información de contacto proporcionada en la sección de Contactos en www.budgetbakers.com), constituida bajo las leyes de la República Checa, con su oficina registrada en Radlická 180/50, Smíchov, 150 00 Praha 5, República Checa, ID de empresa: 02882957, registrada en el registro mercantil mantenido por el Tribunal Municipal de Praga folio C 224352.

• BudgetBakers es un AISP (Proveedor de Servicios de Información de Cuentas) en el sentido de la sección 41 de la Ley Checa No. 370/2017 Coll., sobre Sistemas de Pago, según enmendada, autorizada por la autoridad competente nacional, el Banco Nacional Checo (el "CNB"), ID 48136450, con oficina registrada en Na příkopě 864/28, Praha 1 – Nové Město, República Checa (www.cnb.cz), para proporcionar servicios de información de cuentas de pago.

• Servicio significa un conjunto de funciones que permiten a los usuarios rastrear y analizar su situación financiera o cualquier otro servicio proporcionado por BudgetBakers (según sea el caso). Los Servicios pueden ser diferentes para usuarios de diferentes plataformas – Android, iOS y web y también pueden dividirse en Funciones Gratuitas y Funciones Premium. El Proveedor tiene el derecho de agregar o limitar el alcance de los servicios en cualquier momento.

• Usuario o usted significa una persona que utiliza Wallet, Servicios, otras aplicaciones, sitios web o lee Contenido creado o puesto a disposición por el Proveedor.

• Wallet significa un programa (aplicación) Wallet que fue creado por el Proveedor para registrar los ingresos y gastos de los Usuarios, así como otros registros financieros o no financieros o contenido por elección del Usuario. Wallet está disponible para dispositivos que funcionan en sistemas Android e iOS como aplicación móvil y como plataforma de internet de escritorio disponible en el Sitio Web. El propósito de Wallet es rastrear los gastos e ingresos del Usuario.

• App significa un programa especializado (aplicación) utilizado por el Usuario, incluyendo Wallet y aplicaciones de terceros como la aplicación Woolsocks.

• App Store significa una plataforma de tienda de aplicaciones que permite a los usuarios navegar y descargar aplicaciones incluyendo Wallet, por ejemplo, Apple Store, Google Play, HUAWEI AppGallery.

• Sitio Web significa un grupo conectado de páginas disponibles en www.budgetbakers.com en la World Wide Web, considerado como una entidad única con cierto Contenido mantenido por el Proveedor.

• Funciones premium significa un conjunto adicional de servicios que aportan cierto valor para ciertos Usuarios y son accesibles durante el período de prueba o mediante una compra dentro de la aplicación.

• Compartir significa otorgar a Usuarios específicos acceso a Contenido en línea en Wallet o en el Sitio Web. Esto se hace a través de una función Premium llamada Compartir en Grupo donde el Usuario puede invitar y seleccionar Usuarios de su elección para darles acceso y roles para ver, administrar o ser administrador del Contenido en Wallet.

• Conexiones Bancarias significa un algoritmo automatizado creado por el Proveedor, que es utilizado por el Usuario y con permiso otorgado a BudgetBakers por el Usuario para acceder a información de varios tipos de cuentas bancarias mantenidas por el Usuario con el fin de leer datos de esta cuenta bancaria y mostrarlos en una App y solo al Usuario, a menos que haya autorizado en Wallet que otras personas lo vean a través de la funcionalidad de Compartir.

• Contenido significa algo que debe ser expresado en Wallet, Sitio Web u otros medios, como discurso, escritura, película, clip, video o cualquiera de las diversas artes. El Contenido puede ser creado por el Proveedor o por el Usuario.

• Información personal o datos personales significa en general cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable; una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.

• Tercero significa una organización con la que el Proveedor coopera (y que, según sea el caso, puede proporcionar ciertas partes del Servicio u operar una aplicación utilizada por un Usuario).

• Cookies significa una pequeña cantidad de datos, que a menudo incluye un identificador único anónimo, que se envía a su navegador desde las computadoras de un sitio web y se almacena en el disco duro de su computadora.

• Web beacons significa imágenes (gifs de un solo píxel) incrustadas en una página web o correo electrónico con el propósito de medir y analizar el uso y la actividad del sitio.

• Oferta significa cualquier actividad de marketing no especificada que puede ser mostrada al Usuario.

• Ley significa las leyes de la República Checa o Reglamentos directamente aplicables de la Unión Europea.

¿Qué Información Procesamos Sobre Usted y Cómo Se Recopila?

Procesamos datos personales de identificación que usted nos proporciona cuando crea una cuenta y completa formularios durante el proceso de registro. Para registrarse en Wallet, debe crear su nombre de usuario proporcionándonos su correo electrónico, lo que nos permite identificar al Usuario registrado de nuestro Wallet. También necesita crear una contraseña que proteja sus datos dentro de la aplicación.

Después de iniciar sesión, puede actualizar su información personal y agregar nombre, apellido, fecha de nacimiento y sexo. Esta información nos ayuda a proporcionarle nuestros Servicios, incluyendo soporte al cliente y notificaciones de alerta del sistema. Proporcionar el nombre, apellido, fecha de nacimiento y sexo es voluntario y puede usar un alias como su nombre y apellido.

Cuando elija iniciar sesión en Wallet usando su cuenta de Google o Facebook, recibiremos parte de la información de su cuenta de Google o información de cuenta de Facebook en la medida correspondiente a su configuración de privacidad de Google/Facebook. Estamos recibiendo de esos servicios su correo electrónico, nombre y apellido.

Cuando desee obtener una función Premium de nuestra App, los proveedores de servicios de pago recopilarán información necesaria para procesar el pago de nuestros Servicios. No procesamos información sobre su tarjeta de crédito o débito, ya que el pago se procesa a través de la respectiva App Store. Lo identificamos en nuestro sistema a través de su respectivo ID de App Store, que es un código digital. No obtenemos su información de identidad que proporcionó a la respectiva App Store.

Cuando utiliza Wallet, recopilamos detalles sobre cómo utiliza nuestro Wallet, para proporcionarle el Servicio, estos datos son recopilados por herramientas analíticas – Google Analytics.

Análisis Web y Marketing

Cuando visita nuestro sitio web (www.budgetbakers.com), utilizamos varias herramientas de análisis y marketing para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio y para ofrecer publicidad relevante:

• Google Tag Manager (GTM-56CVQ6) - Administra etiquetas del sitio web y scripts de seguimiento
• Google Analytics - Analiza el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario
• Facebook Pixel (ID: 222225494864017) - Rastrea conversiones de campañas publicitarias de Facebook
• Reddit Pixel (ID: t2_5i2bhx2r) - Rastrea conversiones de campañas publicitarias de Reddit

Estas herramientas solo se activan después de que usted proporcione consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies, en cumplimiento con los requisitos de GDPR. Puede administrar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de cookies en nuestro sitio web.

Permisos y Recopilación de Datos

Cuando utiliza Wallet y nos otorga permiso para ello, podemos:

• Rastrear su ubicación - Los geodatos nos permiten proporcionarle un mejor Servicio. A menos que acepte lo contrario, procesamos esta información para proporcionarle ciertas funcionalidades en nuestro Wallet como Asistente Inteligente o mapas de calor, para ayudarle mejor a rastrear sus gastos.
• Leer Identidad – nos ayuda a encontrar cuentas en el dispositivo y leer su propia tarjeta de contacto para permitirnos ofrecer servicios de Inicio de sesión más fáciles
• Ver Contactos – nos ayuda a encontrar cuentas en el dispositivo y leer sus contactos para proporcionarle un mejor servicio con la funcionalidad de Deuda y Compartir
• Leer y modificar Fotos/Medios/Archivos para permitirle leer contenido como imágenes de recibos o evidencias de sus gastos
• Leer, modificar o eliminar su contenido en almacenamiento – nos permite almacenar su contenido en su dispositivo
• Usar Cámara – nos permite tomar fotos de sus recibos y agregar su propio contenido audiovisual
• Ver conexión Wi-Fi – lo que nos permite cambiar del modo sin conexión al modo en línea para sincronizar su contenido
• Leer Notificaciones – función en su dispositivo Android, nos permite procesar información de las notificaciones del sistema de aplicaciones financieras y de pago que usted seleccione explícitamente. Esta función es completamente opcional y requiere que otorgue permiso específico a través del Servicio de Escucha de Notificaciones de Android para funcionar
• Información a través de Atajos y Automatizaciones de iOS (Función Opcional) - Si es usuario de iOS, puede automatizar la entrada de transacciones creando automatizaciones personales en la aplicación "Atajos" de Apple. Esta función opcional le permite configurar un flujo de trabajo que envía información específica de otras aplicaciones directamente a su aplicación Wallet o Board.

Los permisos anteriores se otorgan voluntariamente y siempre puede cambiar su configuración en su dispositivo móvil en la sección Configuración – Aplicaciones – Permisos.

Cuando utiliza una App para rastrear sus finanzas, sus datos de transacciones se almacenan en nuestros servidores, incluyendo ingresos, gastos, categorías, montos, moneda, etiquetas, tipo de cuenta, fecha, hora y otros detalles proporcionados por el Usuario.

Para Qué Usamos Sus Datos Personales

Sus datos pueden ser utilizados para proporcionar servicios que usted solicite en relación con su uso de Wallet u otros Servicios proporcionados por BudgetBakers. Envío de comunicaciones o contacto con información relevante sobre nuestros servicios o con Ofertas. Utilizamos sus datos para análisis estadísticos y de marketing, pruebas del sistema, mantenimiento y desarrollo o para atender su solicitud o reclamo a través de nuestro canal de servicio al cliente.

Basándonos en sus datos, utilizamos sus datos para proporcionar información que creemos que es de su interés, como consejos sobre comportamiento financiero u ofertas especiales de nuestros socios.

Podemos usar tecnología analítica para crear informes y análisis de sus preferencias (geodatos, preferencias de compra, gastos planificados), lo que nos permitirá proporcionarle un mejor Servicio y hacerle Ofertas personalizadas. Utilizamos Google Analytics y otros servicios analíticos para poder dirigirle mensajes más relevantes según su comportamiento, pero solo después de obtener su consentimiento explícito.

Si utiliza una App proporcionada por BudgetBakers, podemos enviarle de vez en cuando una notificación push o mensaje dentro de la aplicación directamente a su Wallet, o un correo electrónico, comunicación comercial. Puede desactivar dicha comunicación dentro de Wallet o cancelando la suscripción a este servicio siguiendo las instrucciones al final de cada comunicación de correo electrónico.

Si se suscribe a nuestro servicio de boletín informativo, nos autoriza a enviarle comunicación comercial a su correo electrónico o notificación push o mensaje dentro de la aplicación directamente a su aplicación, con Ofertas de terceros de bienes y servicios adaptados a sus intereses hasta que desactive dicha comunicación dentro de Wallet o cancele la suscripción a dicha comunicación siguiendo las instrucciones al final de cada comunicación de correo electrónico.

No compartimos estos datos agregados con ningún tercero, a menos que estén anonimizados o seudonimizados (por ejemplo, usando solo su código de Apple ID o código de Google ID, que no permite a terceros identificarlo), o a menos que nos solicite compartir los datos y nos proporcione consentimiento para dicho intercambio.

Destinatarios de Sus Datos Personales

Es posible que la ley nos exija otorgar acceso a datos personales sobre usted que procesamos con el propósito de investigar actividades delictivas y violaciones de la ley, a agencias judiciales u otras agencias gubernamentales, en particular autoridades policiales sujetas a órdenes judiciales, citaciones u otras órdenes gubernamentales.

Sus datos también pueden ser compartidos con proveedores de redes sociales de terceros, cuando esté registrado con su cuenta de servicio social. Consulte la política de privacidad de estos proveedores de redes sociales para obtener más información sobre la configuración de su cuenta.

Para proporcionarle algunos Servicios como la conexión bancaria, compartimos sus datos personales con terceros de confianza o bancos. Sujeto a su solicitud y consentimiento explícito con el intercambio de datos, también podemos compartir sus datos con un operador de una App de terceros.

Además, compartimos sus datos con diferentes procesadores de datos en nuestro procesamiento diario, es decir, nuestros proveedores, principalmente empresas de entrega, proveedores de TI, proveedores de servicios de alojamiento y marketing, proveedores de herramientas de software estadístico y de base de datos, y también con otras entidades que nos proporcionan servicios. Además de los procesadores de datos, también transmitimos sus datos personales a terceros, que no están vinculados por nuestras instrucciones. Estos son, por ejemplo, nuestros consultores, abogados o asesores fiscales que reciben sus datos de nosotros en base a un contrato y procesan sus datos personales por razones legales o para proteger nuestros propios intereses.

Debido a que utilizamos diferentes procesadores de datos y otros proveedores de servicios y los cambiamos de vez en cuando, no es apropiado identificar destinatarios específicos de datos personales. Sin embargo, si está interesado, divulgaremos el nombre del procesador(es) en uso en ese momento a su solicitud.

Información Específica para Usuarios de Conexiones Bancarias

Esta sección se aplica siempre que usted como usuario solicite que BudgetBakers le proporcione servicio de información de cuentas (AIS) según lo definido en las respectivas regulaciones de pago, en particular, pero no limitado a, PSD2 y todas las leyes o regulaciones vigentes de vez en cuando en la jurisdicción de BudgetBakers que den efecto a PSD2, independientemente de a través de qué App haya solicitado a BudgetBakers que le proporcione el AIS, es decir, Wallet u otras Apps de terceros (por ejemplo, Woolsocks operado por Woolsocks AG).

Si solicita a BudgetBakers que le proporcione los servicios de información de cuentas, acepta estar vinculado por nuestros Términos de Servicios y cualquier licencia de terceros o términos de servicio aplicables (según sea el caso y como se le notificará). Toda su Información Personal proporcionada en conexión con o accedida durante su participación en la función de Conexión Bancaria será procesada solo para proporcionarle el servicio de información de cuentas. Su Información de Cuenta y todos los demás datos personales accedidos a través de la función de Conexión Bancaria se transmiten a través de protocolos seguros en modo encriptado y se almacenan temporalmente en nuestros servidores. Esta información se almacena temporalmente en caché de manera que no sea legible por BudgetBakers.

El AIS es proporcionado por BudgetBakers basado en su consentimiento. Su consentimiento expirará en 90 días y luego se le solicitará que lo vuelva a crear de la misma manera que originalmente dio el consentimiento.

Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante las siguientes acciones:

• Puede cancelar la provisión del AIS de BudgetBakers en cualquier momento desconectando su cuenta bancaria (ya sea dentro de la App respectiva que utilice o dentro de la configuración de su cuenta bancaria respectiva).
• Puede notificar a BudgetBakers que retira el consentimiento del AIS en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.
• Puede eliminar todos los datos de usuario en la configuración de su perfil en la App respectiva que utilice o eliminar su perfil enviando su solicitud a BudgetBakers a la dirección de correo electrónico indicada a continuación o a la dirección de correo electrónico de su operador de terceros respectivo.

Tenga en cuenta que la retirada o expiración de su consentimiento de AIS no afecta las acciones de BudgetBakers anteriores a la retirada o expiración.

Retención de Datos

Mantendremos la información personal mientras use activamente su cuenta en Wallet. Desactivaremos cualquier cuenta y eliminaremos toda la información ingresada por usted en nuestro sistema, si no ha iniciado sesión en Wallet durante más de 6 meses. También eliminaremos cualquier dato que nos haya proporcionado mientras usaba Wallet si nos lo solicita (para más detalles, consulte a continuación Derecho al Borrado). Por razones tecnológicas, su cuenta será eliminada de nuestros servidores dentro de 1 mes después de su solicitud. En caso de terminación de la empresa o discontinuación del servicio, sus datos serán eliminados permanentemente.

Consentimiento

Si nos otorgó su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada eliminando su consentimiento dentro de Wallet – Configuración – sección Datos personales y privacidad o cancelando la suscripción a este servicio siguiendo las instrucciones al final de cada comunicación de correo electrónico.

Cookies

¿Para qué se utilizan las cookies?

Las cookies ayudan a identificar a los usuarios de aplicaciones y visitantes recurrentes del sitio web, recuerdan las preferencias personalizadas de los usuarios, ayudan al usuario a completar tareas sin tener que volver a ingresar información al navegar de una página a otra o al visitar el sitio más tarde. Las cookies también se pueden usar para rastrear las preferencias del usuario cuando navega por la web para publicidad conductual en línea dirigida y para mostrar anuncios relevantes para algo que el usuario buscó en el pasado.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Para proporcionarle un mejor servicio, utilizamos cookies cuando visita nuestro sitio web www.budgetbakers.com o cuando utiliza nuestro Wallet. Utilizamos diferentes conjuntos de cookies, que se clasifican de la siguiente manera:

Cookies Necesarias - Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente y no se pueden desactivar. Incluyen:

• bb-cookie-consent - Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies (365 días)
• Cookies de sesión - Mantienen su sesión mientras navega

Cookies de Análisis (con su consentimiento) - Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

• _ga - Cookie de Google Analytics para distinguir usuarios (2 años)
• _gid - Cookie de Google Analytics para distinguir usuarios (24 horas)
• _gat - Cookie de Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes (1 minuto)
• ga* - Cookies de Google Analytics 4 para seguimiento de sesiones (2 años)

Cookies de Marketing (con su consentimiento) - Utilizadas para fines publicitarios y de remarketing:

• _fbp - Cookie de Facebook Pixel para seguimiento y publicidad (90 días)
• fr - Cookie de Facebook Pixel para mostrar anuncios relevantes (90 días)
• _rdt_uuid - Cookie de Reddit Pixel para rastrear conversiones (90 días)

Aparte de las cookies necesarias, solo usamos cookies de análisis y marketing si nos otorga consentimiento explícito a través de nuestro banner de consentimiento de cookies en nuestro sitio web. Puede administrar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de cookies, deshabilitar o rechazar algunas o todas las cookies, o eliminar las cookies ya configuradas en su navegador web.

Las cookies que utilizamos se pueden dividir en las siguientes:

• Cookie de sesión que se borra cuando cierra el navegador, existe solo en la memoria temporal de su dispositivo mientras navega por el sitio web
• Cookie persistente que permanece en la computadora/dispositivo del usuario durante un período de tiempo predefinido, estos permanecen en operación, incluso cuando ha cerrado el navegador, recuerdan sus detalles de inicio de sesión y contraseña para que no tenga que escribirlos cada vez que use el sitio
• Cookies de terceros estas son instaladas por terceros con el objetivo de recopilar cierta información para llevar a cabo diversas investigaciones sobre comportamiento, demografía, etc.

Las cookies persistentes y las cookies de terceros se eliminan automáticamente si está inactivo y no visita nuestro sitio web o usa nuestra aplicación durante más de 6 meses. También puede eliminar estas cookies si cambia sus preferencias.

Administración de Sus Preferencias de Cookies

Tiene control total sobre las cookies que utilizamos:

1. Banner de Consentimiento de Cookies - Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies donde puede:

   • Aceptar todas las cookies
   • Rechazar cookies no esenciales
   • Personalizar sus preferencias por categoría

2. Configuración del Navegador - Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador:

   • Bloquear todas las cookies (puede afectar la funcionalidad del sitio web)
   • Eliminar cookies existentes
   • Establecer preferencias para sitios web específicos

3. Página de Política de Cookies - Visite nuestra página dedicada de Política de Cookies en www.budgetbakers.com/cookies para obtener información detallada sobre todas las cookies que utilizamos.

4. Modo de Consentimiento de Google - Implementamos el Modo de Consentimiento de Google v2, que ajusta cómo se comportan las etiquetas de Google según sus opciones de consentimiento, asegurando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad.

Web beacons

Los web beacons son imágenes (gifs de un solo píxel) incrustadas en una página web o correo electrónico con el propósito de medir y analizar el uso y la actividad del sitio. Los web beacons o tecnologías similares nos ayudan a administrar mejor el contenido en nuestros Servicios informándonos qué contenido es efectivo, contar usuarios de los Servicios, monitorear cómo los usuarios navegan por los Servicios, contar cuántos correos electrónicos que enviamos fueron realmente abiertos o contar cuántos artículos o enlaces particulares fueron realmente vistos. No vinculamos la información recopilada por los web beacons a la Información Personal de nuestros usuarios.

Puede obtener más información sobre las cookies en http://www.allaboutcookies.org, que incluye información útil adicional sobre las cookies y cómo bloquear cookies usando diferentes tipos de navegadores. Tenga en cuenta, sin embargo, que bloquear o eliminar cookies utilizadas en el Sitio Web o la aplicación puede afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio Web y la provisión del servicio para usted a través de nuestra aplicación.

Política de Seguridad

Seguimos procedimientos de seguridad estrictos en el almacenamiento y divulgación de sus datos personales. Para cumplir con los más altos estándares técnicos y para certificar nuestros procedimientos internos, estamos certificados según el estándar ISO 27001 y nuestros sistemas son probados regularmente de acuerdo con la metodología completa de OWASP.

Requerimos que todos los terceros tengan los estándares técnicos apropiados establecidos para proteger sus datos personales cuando compartimos su información personal con terceros que actúan como procesadores de datos personales para BudgetBakers como controlador de datos personales.

¿Dónde almacenamos sus datos?

Podemos procesar sus datos personales en servidores de terceros, con quienes concluimos un acuerdo de procesamiento de datos de acuerdo con los estándares de las leyes de la UE, asegurando la privacidad y seguridad de sus datos. No procesamos datos personales de Usuarios de la UE fuera de la UE, es decir, no transferimos datos personales con el propósito de su procesamiento de datos fuera de la UE. Puede obtener información sobre qué procesadores de datos utilizamos y dónde almacenamos datos personales contactando a nuestro servicio de atención al cliente en support@budgetbakers.com

Seguridad Física

El Proveedor utiliza servidores de Microsoft Azure y centro de datos Linode. Estos procesadores de datos, que utilizamos para almacenar sus datos personales, han implementado las siguientes medidas de seguridad de datos:

• Escaneo biométrico para acceso controlado al centro de datos
• Monitoreo con cámaras de seguridad en todas las ubicaciones del centro de datos
• Personal en el sitio 24×7 proporciona protección adicional contra entrada no autorizada
• Instalaciones sin marcar para ayudar a mantener un perfil bajo
• Seguridad física auditada por una empresa independiente

Protección de Datos

Empleamos 2 sistemas de bases de datos diferentes. Uno para el almacenamiento de perfiles de usuario, el segundo para datos individuales de usuario. Ambas bases de datos se acceden a través del protocolo SSL seguro.

Comunicaciones

Todos los datos privados intercambiados con el Proveedor siempre se transmiten a través de SSL. No estamos transfiriendo sus datos fuera de la UE.

Contacto

Puede contactar al Proveedor en la dirección de correo electrónico: support@budgetbakers.com o a través del formulario de contacto en el Sitio Web https://budgetbakers.com. Si solicita cualquier información sobre la protección de datos personales o si desea reclamar cualquiera de sus derechos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en:

Sus Derechos Relacionados con el Procesamiento de Datos Personales

Derecho de Acceso a Sus Datos

Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos confirmación de si procesamos o no sus datos personales y, cuando ese sea el caso, que le otorguemos acceso a los datos personales y la siguiente información:

• (a) los propósitos del procesamiento
• (b) las categorías de datos personales en cuestión
• (c) los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales
• (d) cuando sea posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales, o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período
• (e) la existencia del derecho a solicitar de nosotros la rectificación o el borrado de datos personales o la restricción del procesamiento de datos personales que le conciernen o a oponerse a dicho procesamiento
• (f) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
• (g) cuando los datos personales no se recopilen de usted, cualquier información disponible sobre su fuente
• (h) la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica involucrada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted

Si sus datos fueron transferidos a un tercer país o a una organización internacional fuera de la Unión Europea, tiene derecho a ser informado de las salvaguardas apropiadas relacionadas con la transferencia.

Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de sus datos personales que estamos procesando. Para cualquier copia adicional solicitada por usted, podemos cobrar una tarifa razonable basada en costos administrativos. Si realizó la solicitud por medios electrónicos, y a menos que lo solicite de otra manera, la información se le proporcionará en una forma electrónica de uso común. El derecho a obtener una copia no deberá afectar adversamente los derechos y libertades de otros.

Derecho a Rectificación

Tiene derecho a obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación de cualquier dato personal inexacto que le concierna. Teniendo en cuenta los propósitos del procesamiento, tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la provisión de una declaración complementaria.

Derecho al Borrado

Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales sin demora indebida, si:

• (a) los datos personales ya no son necesarios en relación con los propósitos para los que fueron recopilados o procesados de otra manera
• (b) procesamos sus datos personales en base a su consentimiento y usted retira su consentimiento, y cuando no hay otra base legal para el procesamiento
• (c) usted presenta su objeción a la toma de decisiones automatizada individual y no hay fundamentos legítimos imperiosos para el procesamiento, o usted se opuso al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo
• (d) los datos personales han sido procesados ilegalmente
• (e) los datos personales deben ser borrados para cumplir con una obligación legal de la Unión Europea o la ley a la que estamos sujetos
• (f) los datos personales han sido recopilados en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información referidos a un niño menor de 16 años

Esto no se aplica en la medida en que el procesamiento sea necesario:

• (a) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera procesamiento por la Unión Europea o la ley a la que estamos sujetos o para el desempeño de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador
• (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales

Política de Eliminación de Datos

Tiene el derecho de solicitar que su Información Personal sea eliminada de nuestros servidores de producción primarios. Usted es dueño de sus datos. En cualquier momento que desee que sus datos sean eliminados de nuestro sistema, puede solicitarnos que eliminemos su cuenta de nuestros servidores de producción. Como resultado, sus datos serán excluidos permanentemente de nuestros servidores de producción y el acceso adicional a su cuenta será imposible. Además, cualquier conexión que hayamos establecido con su Información de Cuenta será desconectada.

Sin embargo, con el propósito de garantizar la capacidad continua de servirle en caso de mal funcionamiento o daño a nuestros servidores de producción, retenemos copias de seguridad de porciones de sus datos derivados de su Información de Cuenta en nuestros servidores de producción. Sus datos agregados se almacenan en estos servidores indefinidamente. Nos reservamos el derecho de usar cualquier dato agregado o anónimo derivado de o que incorpore su Información Personal.

Usted es responsable de mantener la precisión de la información que nos envía, como su información de contacto proporcionada como parte del registro de cuenta. Si su Información Personal cambia, o si ya no desea usar nuestros Servicios, puede corregir o eliminar inexactitudes, o modificar información haciendo el cambio en cualquier momento a través del Servicio. Sin embargo, en algunos casos no podemos eliminar toda la información que tenemos sobre usted.

Derecho a Restricción del Procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento cuando se aplique uno de los siguientes:

• (a) la exactitud de los datos personales es cuestionada por usted, durante un período que nos permita verificar la exactitud de los datos personales
• (b) el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de los datos personales y solicita la restricción de su uso en su lugar
• (c) ya no necesitamos los datos personales para los propósitos del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales
• (d) usted se opuso al procesamiento con el propósito de toma de decisiones automatizada individual y está pendiente la verificación de si los fundamentos legítimos de nosotros como controlador de datos anulan los suyos como sujeto de datos

Cuando el procesamiento haya sido restringido, dichos datos personales, con excepción del almacenamiento, solo se procesarán con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales o para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado Miembro. Tiene derecho a ser informado por nosotros antes de que se levante la restricción del procesamiento.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos fueron proporcionados, al registrarse en nuestro sistema o al usar nuestra aplicación, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir esos datos a otro proveedor de servicios sin obstáculos, cuando:

• (a) el procesamiento se base en su consentimiento de conformidad o en un contrato
• (b) el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados

Le proporcionaremos estos datos en formato .csv, .xls o .pdf por correo electrónico, que utilizamos al usar nuestro sistema. Puede solicitar que transmitamos los datos directamente al otro proveedor de servicios, cuando sea técnicamente factible. Su ejercicio del derecho de portabilidad de datos no significa que cancele el uso de nuestros servicios o que retire su consentimiento de que procesemos sus datos personales además. Esto no afectará los servicios que le hemos estado proporcionando antes de dicha solicitud. Podemos rechazar su solicitud de portabilidad de datos si afectará adversamente los derechos y libertades de otros.

Derecho a Oponerse y Toma de Decisiones Automatizada Individual

Realizamos elaboración de perfiles solo con fines de marketing directo. No analizamos ningún dato personal proporcionado por usted o que recopilamos sobre usted mientras usa nuestro Wallet para ningún proceso de toma de decisiones automatizado ni proporcionamos tales herramientas o información a ningún tercero.

En caso de que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen para dicho marketing, que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Cuando se oponga al procesamiento con fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesarán para tales fines.

Nosotros, como controlador de datos, ya no procesaremos sus datos personales con este propósito a menos que demostremos fundamentos legítimos imperiosos para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. Puede cambiar su consentimiento eliminando su consentimiento dentro de Wallet – Configuración – sección Datos personales y privacidad.

Usted, como sujeto de datos, tendrá el derecho de no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles¹, que produzca efectos legales que le conciernen o le afecten de manera significativa similar, a menos que nos haya otorgado su consentimiento explícito.

Quejas

Si encuentra o cree que sus datos personales se están procesando en violación de su privacidad o la ley, especialmente si los datos personales son inexactos con respecto al propósito del procesamiento, puede solicitar en support@budgetbakers.com una explicación y exigir que se elimine la condición resultante. En particular, puede ser el bloqueo, reparación, complementación o disposición de datos personales. Otorgaremos la solicitud si encontramos que la objeción está justificada.

Si como resultado del procesamiento de datos personales hubiera sufrido daño que no sea de propiedad, tendría derecho a recursos de acuerdo con el Código Civil Checo. Si, en el procesamiento de datos personales, se produjeron infracciones de las obligaciones impuestas por la ley al controlador o al procesador de datos, estos son responsables solidariamente de ellas. Por ley, en el caso de una solicitud de bloqueo, corrección, complementación o disposición de datos personales, informaremos a otros destinatarios, si los hubiera, y si es posible y no requiriera esfuerzos desproporcionados.

En caso de que esté preocupado por su procesamiento de datos, y no haya obtenido información satisfactoria de nosotros, puede presentar una queja ante la oficina de protección de datos en http://www.uoou.cz. Esto es sin perjuicio de sus otros derechos, de presentar peticiones ante el tribunal y buscar recursos de derecho civil.

Varios

La relación entre nosotros con respecto a su protección de datos se rige por las leyes de la República Checa y los Reglamentos directamente aplicables de la Unión Europea. Es posible que necesitemos cambiar la información contenida en esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad regularmente para obtener la última versión. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso por correo electrónico o colocando un aviso destacado en nuestro Sitio Web.

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¹ La elaboración de perfiles significa el procesamiento automatizado de datos personales con el propósito de evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona natural, en particular para analizar o predecir el comportamiento de ciertas personas, como preferencias de compra, situación económica, salud, intereses, ubicación o movimiento.